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お葬式レビュー E.S様(file.202012141)

レビュー ★★★★★
お宅は父親が亡くなった労災病院の近くでしたし、葬儀金額も安いという事で、母親が決めました。
こんな事は初めてだったので、勝手が分からなかったのですが、対応面に関して都度何かを感じたという事は特にありません。
式典の段取りにおいても、それなりにちゃんとできていたんじゃないでしょうかね?
まぁ、本来お通夜では、寝ずに火の番をするものだとは思いますが、ちょうど仕事的にも忙しい時期で、私と母親以外は皆家にいない状態でしたから、今回は火の番等をお宅に任せる事ができたので、その点は良かったですね。
費用については、通夜振る舞いやお斎を頼まなかった分、安くなっているとは思うのですが、男性スタッフからは見積りの段階で「88万円です。」と言われていたのに、昨日(12/21)支払いに行ったら、94万円と言われてびっくりしました。
そして、なんで6万円高くなっているのかと質問し、請求書の内訳を見せてはもらいましたが・・・こっちは見積書の控えを渡されておらず、照らし合わせる事ができないので、結局何が6万円に相当するのか、その差額が分からず終いになっています。
まぁ、不明瞭と言えば不明瞭な事なので、説明してもらえたら一番助かりますね。
あと、今回はコロナの影響により、正直全然ちゃんとした葬儀ができなかったので、この件も金額の件と共に、評価から点数として引かせてもらいます。
ただ、対応面に関しては、他所でも同じような感じだとは思いますが、通夜振る舞いの代わりに“おこころづかい”を用意してもらえたサービスは有難いなぁと思ったので、点数に関しては合格点として受け止めて頂いて結構です。


●価格について:  安い  やや安い  適正  やや高い  高い
●オススメ度 : 未回答/10点満点中
●全体の満足度85/100点満点中

ご葬儀 プラン

ご葬儀の日:令和2年12月19日
ご葬儀の場所:エターナルホールやまうち
ご葬儀プラン:家族葬

家族葬プラン

エターナルホールやまうち
5.8

●受注担当者の対応・印象

6.0/10

●施行担当者の対応・印象

6.0/10

●式中のスタッフの対応・印象

6.0/10

●湯灌・納棺担当者の対応・印象(未回答)

5.0/10

●葬儀の予定表や見積書の提示及び説明はありましたか?

6.0/10

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