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(葬儀)費用については見積額と大差なかったので

葬儀・お葬式 ご遺族様の声 O.K様(file.20230302)

レビュー ★★★★★
自宅から近かったので、依頼させて頂きました。
そうですね、依頼時の電話対応は丁寧でしたし、山田さんもしっかりとされた方だったので、とっても良かったですよ。ただ、通夜や火葬の際は、案内が抜けていましたね。
お弁当は2階でとの事でしたが、エレベーターの場所を教えて頂けませんでした。
おかげで、足の不自由な方が階段を使われていたので、せっかく来て下さったのに、申し訳ない事をしたなぁと思っています。
見た目では不自由そうでなくても、実際に足の悪い方だっていらっしゃるのですから、もっとちゃんと案内してほしかったです。
あ、山田さんは色々と良くして下さっていたので、山田さんに対する意見ではありませんからね。
エンバーミングに関しては、しないとどうなっていたかが分からないので、こういう感じなのかなぁという程度の感想です。
費用については、見積額と大差なかったので、別に何とも思っていません。
満足度からは、先ほどお話しした件を点数として引かせて頂きますが、良い方として捉えて下さい。


●価格について:  安い  やや安い  適正  やや高い  高い
●オススメ度 9/10点満点中
●全体の満足度90/100点満点中

ご葬儀 プラン

ご葬儀の日:令和5年3月2日
ご葬儀の場所:山内会館
ご葬儀プラン:一般葬(会館プラン)

会館プラン

山内会館
9.5

●受注担当者の対応・印象

10.0/10

●施行担当者の対応・印象

10.0/10

●式中のスタッフの対応・印象(未回答の場合は5点)

7.5/10

●湯灌・納棺担当者の対応・印象(未回答の場合は5点)

10.0/10

●葬儀の予定表や見積書の提示及び説明はありましたか?

10.0/10

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