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お葬式レビュー N.T様(file.202101251)

レビュー ★★★★★
山内さんは地元の葬儀社として昔からお付き合いがあったので、依頼させて頂きました。
おふくろが亡くなった時、山内さんの総合受付に電話したのですが、こちらが『新飯田=にいだ』とお伝えしているにも関わらず、電話口の方はずっと『しんいいだ』と発音されていた事が気になりました。
多分、東京の方かなぁと思うので、地名に詳しくなかったり、読み間違いや言い間違いは仕方ないかと思いますが・・・遺族の感情が昂っている時に、地名やら名字やら間違われると、神経を逆撫でする事になってしまいますから、極力ご配慮頂きたいものですね。
いくら地元ではないとは言え、それを生業にしている限り、プロ意識を持って対応して頂かないと、信用に関わってくると思いますよ。
担当の肥田さんとは度々お会いする顔馴染みでしたので、終始安心してお任せする事ができました。
実はひと月ほど前にも本家が山内さんにお世話になりまして、その時の納棺式で、納棺師の方から“仏様の衣裳をどれにするか”というお話しがあったんです。
その際、私達親族の前で「この衣裳だとおいくらになります。」、「この衣裳にするといくらいくらです。」とご案内されていた為、“喪主の本音からすれば、あまり高い物じゃなくても良いやと思っていても、親族の手前安い物は選べなくなってしまうから、ああいうご案内はしない方が良いんじゃないかなぁ”と感じました。
その為、肥田さんにその事をお伝えしたところ、私達の納棺式では一切そのようなご案内がなかったので、安心致しました。
価格については、何を以てして高いか安いかが分からないので、何とも言えませんが、総額的には“こんなもんなんだろうなぁ”という気持ちですね。
まぁ、最初に見積りを見た時は多少驚きましたが、その中から必要なものを選んだり、別のものに変更したりできたので、納得しております。
色々と意見はしましたが、山内さんとは昔からのお付き合いがあるし、私の我儘も色々と聞いて下さったので、満足度には合格点をつけさせて頂きます。
私の意見を掲載される場合には、名字でもイニシャルでもどちらでもオッケーですよ。


●価格について:  安い  やや安い  適正  やや高い  高い
●オススメ度 8/10点満点中
●全体の満足度80/100点満点中

ご葬儀 プラン

ご葬儀の日:令和3年1月25日
ご葬儀の場所:山内会館
ご葬儀プラン:一般葬(会館プラン)

会館プラン

山内会館
10

●受注担当者の対応・印象

10.0/10

●施行担当者の対応・印象

10.0/10

●式中のスタッフの対応・印象

10.0/10

●湯灌・納棺担当者の対応・印象(ご利用の場合)

10.0/10

●葬儀の予定表や見積書の提示及び説明はありましたか?

10.0/10

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