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会員になっていましたしお婆ちゃんの時も利用していたので依頼させて頂きました

お葬式レビュー O.M様(file.20220211)

レビュー ★★★★★
会員になっていましたし、お婆ちゃんの時も利用していたので、依頼させて頂きました。
依頼の電話では、丁寧に対応して頂けたので、良かったと思います。打ち合わせでは、小川さんがよく分かるように説明して下さったので、内容を決め易かったですね。
葬儀当日も、髙橋さんや女性スタッフの方が親切に接して下さいましたし、滞りなく式典を進めて下さったので、有難かったです。
エンバーミングに関しては、“お爺ちゃん綺麗になったなぁ”と思いましたね。
納棺の際は、お婆ちゃんの時と同じ人が対応して下さったので、安心して見ていられました。
費用については、前回と大体同じような金額だったので、適正だったと思います。
満足度ですか(笑)?主人は何点って言うかなぁ・・・まぁ、90点くらいはあると思いますよ(笑)。
ただ、お通夜に来られた方は、直ぐにテーブルに座られて、受付をされて札を出して、それから券をもらいますでしょ?
その際、右側に脱いだオーバー等を掛ける所があって、左側に粗品をいただく所があるのですが、左右に分かれている事で、中には券を持っているのを忘れて、外に出てから「あっ、オーバー忘れた!」という方もいらっしゃるんじゃないかと思ったんですよ。
まぁ、うちの者が立って挨拶をしながら、「粗品は持たれましたか?オーバーは忘れていらっしゃいませんか?」と声を掛けていたので、そういった事はなかったと思いますが、入り口の所にまとめておく等、もう少し考えられた方が良いのではないでしょうか?
とは言え、御社には御社の考え方があってああされていると思うので、今後の参考程度に受け止めて頂ければと思います。
この度はお世話をして頂き、有難うございました。


●価格について:  安い  やや安い  適正  やや高い  高い
●オススメ度 9/10点満点中
●全体の満足度90/100点満点中

ご葬儀 プラン

ご葬儀の日:令和4年2月11日
ご葬儀の場所:山内会館
ご葬儀プラン:一般葬(会館プラン)

会館プラン

山内会館
10

●受注担当者の対応・印象

10.0/10

●施行担当者の対応・印象

10.0/10

●式中のスタッフの対応・印象(未回答の場合は5点)

10.0/10

●湯灌・納棺担当者の対応・印象(未回答の場合は5点)

10.0/10

●葬儀の予定表や見積書の提示及び説明はありましたか?

10.0/10

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